UQ WiMAX2+を解約しました

更新月に解約

何年契約しようと、更新月以外に解約すると契約解除料9500円が発生します。この自動更新という制度は納得いきませんが、解約するなら今月を逃すわけにはいきません。フレッツ光回線も開通したことですし、早速解約手続きをとることにしました。

Web解約不可

Webで申し込みができたのだから、当然Webで解約できると思い、更新月初日の今日解約してしまおうと思えば、何と上記画像の通り、Webでは解約できないとのこと。

UQお客様センターへ電話

面倒ですが、フリーダイヤルだったので電話をして解約を申し出ました。特に引き止めもなく、解約月であるので違約金なしで解約できることを確認して手続を申し出ましたが、対応の担当者曰く「それでは0時をもって即日解約にしますね」

更新月基本料金なしで解約?

え?それってどういうことですか?と聞くと、「明日になったら今日の料金が日割りで出ますよ」とのこと。ということは、今日即日解約すれば今月の利用料請求は?「無料で解約です」とのこと。意外でした。

え?いいんですか?と聞いたら「大丈夫」とのこと。「MyUQは解約後も90日間ログインできますから、後日確認ください」だそうです。今月の基本料金は1ヶ月分請求があると思っていたので、ちょっと嬉しかったかも。

UQWiMAX2+様、長い間お世話になりました。またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。3日間制限が無くなったら、またお願いしたいと思います。

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